قانوني
سياسة التوصيل
مسودة. هذا النص غير نهائي، ويجب أن يوافق عليه محامٍ قبل النشر.
أين نوصّل
مجدل شمس وستّ قرى قريبة في شمال هضبة الجولان:
- مجدل شمس
- نيفي أتيف
- عين قنية
- مسعدة
- بقعاثا
- أودم
- الروم
توصيل أو استلام من المحل
توصيل: سائق GoPlus يحضر الطلب إلى الباب. تدفعون للسائق نقدًا أو بـ Bit.
استلام من المحل: تطلبون من محلّ واحد وتستلمون الطلب منه بأنفسكم، وتدفعون في المحل. لا توجد أجرة توصيل. عنوان المحل يظهر لكم بعد أن يقبل الطلب.
متى
نوصّل خلال ساعات عمل كلّ محلّ، وهي مكتوبة في صفحة المحل. بعد أن يقبل المحل الطلب، تصلكم التحديثات برسالة وفي صفحة الطلب.
كم يكلّف
أجرة التوصيل محدّدة لكلّ قرية، وترونها قبل أن تؤكّدوا الطلب.
طلب من أكثر من محلّ: كلّ محلّ بعد الأوّل يضيف رسومًا صغيرة تظهر في سطر خاصّ.
في أوقات الضغط قد تُضاف رسوم للسائق، وتظهر هي أيضًا في سطر خاصّ. لا ندفّعكم أيّ مبلغ لم يظهر قبل التأكيد.
في هذه المرحلة يجب أن تكون كلّ المحلّات في الطلب الواحد في نفس القرية.
عند الباب
مع كلّ طلب يصلكم رمز من أربعة أرقام. تقولونه للسائق عند الاستلام، لنعرف أنّ الطلب وصل إلى الشخص الصحيح.
تأخير أو مشكلة
طلب متأخّر أو ناقص أو خاطئ: اتّصلوا أو أرسلوا واتساب، ونعيد المال أو نبدّل الطلب.