תנאים ופרטיות

בעל החשבון מאשר שהוא בן 18 ומעלה.

בעל החשבון אחראי להזמנות שנשלחות מהטלפון שלו, ומסכים מראש להזמנות שמבצעים ילדים מבני ביתו.

אם הורה מודיע לנו שילד הזמין בלי רשות, נבטל את ההזמנה ונחזיר את הכסף כשהמוצרים חוזרים סגורים. אם האוכל כבר נאכל או שהמוצרים מתכלים, GoPlus תחליט בכל מקרה לגופו.

כדי לשלוח הזמנה צריך לאמת את מספר הטלפון בקוד שמגיע ב־SMS.

אוכל מוכן ומצרכים טריים (פירות וירקות, מוצרי חלב, בשר, מאפים, מוצרים מצוננים וקפואים): אי אפשר לבטל בגלל שינוי דעה אחרי שהחנות התחילה להכין את ההזמנה או שלחה אותה.

מוצרים סגורים שאינם מתכלים (שימורים, חומרי ניקוי, מוצרי טיפוח): אפשר להחזיר אותם סגורים בתוך 14 יום מיום קבלתם. הכסף מוחזר בתוך 14 יום, בניכוי דמי הביטול שהחוק מתיר (עד 5% מהמחיר או 100 ₪, לפי הנמוך).

לבני 65 ומעלה, לאנשים עם מוגבלות ולעולים חדשים: התקופה היא ארבעה חודשים במקום 14 יום, אם ההזמנה כללה שיחה בטלפון או בצ'אט. ייתכן שנבקש מסמך אחד שמוכיח זאת.

הזמנה פגומה, שגויה, חסרה או מאחרת: מחזירים את מלוא הכסף או מחליפים את ההזמנה, בלי שום עמלה.

איך מבטלים הזמנה?

מי אנחנו: GoPlus [השם המשפטי של החברה ומספרה: יתווספו בהמשך]

יצירת קשר: ⁦052 554 6652⁩, בטלפון או בוואטסאפ.

מסירת מספר הטלפון, השם והכתובת היא מרצון, אבל בלעדיהם לא נוכל לבצע משלוח.

אנחנו משתמשים במידע כדי לאמת את המספר, לספק את ההזמנה, לשלוח עדכונים על ההזמנה, לשמור את היסטוריית ההזמנות והמועדפים ולהמליץ על מוצרים. מבצעים נשלחים רק למי שהסכים לכך.

מי מקבל את המידע: החנות והנהג של אותה הזמנה, וספקי שירותי ה־SMS והאחסון של האתר.

אתם רשאים לבקש לעיין במידע שלכם, לתקן אותו או למחוק אותו, כולל מחיקת החשבון וההיסטוריה שלו. התקשרו או שלחו וואטסאפ ל־⁦052 554 6652⁩.

האתר הזה לא שומר את המידע שלכם. הטפסים וכפתורי «להזמין בוואטסאפ» פותחים את וואטסאפ עם הודעה מוכנה, ואתם שולחים אותה מהוואטסאפ שלכם. בחירת השפה והגדרות הנגישות נשמרות רק במכשיר שלכם.