الشروط والخصوصية

صاحب الحساب يؤكّد أنّ عمره 18 سنة أو أكثر.

صاحب الحساب مسؤول عن الطلبات التي تُرسَل من هاتفه، ويوافق مسبقًا على طلبات الأولاد من أهل بيته.

إذا أبلغنا أحد الوالدين أنّ ولدًا طلب بدون إذن، نلغي الطلب ونعيد المال عندما تعود البضاعة غير مفتوحة. إذا أُكل الطعام أو كانت البضاعة سريعة التلف، تقرّر GoPlus في كلّ حالة.

إرسال طلب يتطلّب تأكيد رقم الهاتف برمز يصل برسالة SMS.

الطعام المُحضَّر والبقالة الطازجة (خضار وفواكه، ألبان، لحوم، مخبوزات، مبرَّدات ومجمَّدات): لا يمكن إلغاؤها بسبب تغيير الرأي بعد أن يبدأ المحل بتحضير الطلب أو إرساله.

بضاعة مغلقة لا تتلف (معلّبات، مواد تنظيف، مستحضرات عناية): يمكن إرجاعها غير مفتوحة خلال 14 يومًا من استلامها. نعيد المال خلال 14 يومًا، بعد خصم رسوم الإلغاء التي يسمح بها القانون (حتى 5% من الثمن أو 100 ₪، الأقلّ بينهما).

لمن عمره 65 سنة أو أكثر، لذوي الإعاقة وللقادمين الجدد: المدّة أربعة أشهر بدل 14 يومًا، إذا شمل الطلب محادثة بالهاتف أو بالمراسلة. قد نطلب مستندًا واحدًا يثبت ذلك.

طلب معيب، خاطئ، ناقص أو متأخّر: نعيد المال كاملًا أو نبدّل الطلب، بلا أيّ رسوم.

كيف ألغي طلبًا؟

من نحن: GoPlus [الاسم القانوني للشركة ورقمها: يُضافان لاحقًا]

للتواصل: ⁦052 554 6652⁩، بالهاتف أو واتساب.

إعطاء رقم الهاتف والاسم والعنوان اختياري، لكن بدونها لا نستطيع التوصيل.

نستعمل البيانات لتأكيد الرقم، لتوصيل الطلب، لتحديثات الطلب، لحفظ سجلّ الطلبات والمفضّلة، وللاقتراحات. العروض نرسلها فقط لمن وافق عليها.

من يستلم البيانات: المحل والسائق لذلك الطلب، ومزوّدو خدمة الرسائل (SMS) واستضافة الموقع.

يحقّ لكم أن تطلبوا رؤية بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها، بما في ذلك حذف الحساب وسجلّه. اتّصلوا أو أرسلوا واتساب إلى ⁦052 554 6652⁩.

هذا الموقع لا يحفظ بياناتكم. النماذج وأزرار «اطلبه بالواتساب» تفتح واتساب ورسالة جاهزة، وأنتم ترسلونها من واتساب عندكم. اختيار اللغة وإعدادات الإتاحة تُحفَظ على جهازكم فقط.